“一键联动”打造景区法律服务新体验

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在龙江冰雪旅游季的热闹氛围中，如何确保游客在遇到法律纠纷时，能够迅速获得专业、高效的法律帮助？黑龙江省司法厅给出的答案是——创新推出“12348公共法律服务热线+景区公共法律服务工作站”联动机制。这一机制让游客在景区遭遇法律问题时，只需拨打12348热线，即可享受“一键联动”的法律服务新体验。 2月17日，这一机制的高效与便捷得到了实际验证。宁波游客白先生在体验冰雪项目时，不慎被其他游客撞倒导致骨裂。面对赔偿金额的争议，白先生一时陷入困境。但幸运的是，他注意到了景区内张贴的“12348公共法律服务热线”标识，并立即拨打了求助电话。 12348热线接到求助后，迅速启动“一键联动”程序，指派冰雪大世界公共法律服务工作站的驻站律师和调解员赶赴现场。调解团队不仅对纠纷进行了全程录音录像，还采取了“背 ………………………………