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放下面子,让老顾客愿意花钱!

销售技巧与话术  · 公众号  ·  · 2024-10-31 20:30
    

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零售专家 获得顾客的认可,做她的专属顾问! 。 我们没有销售员,只有专属顾问,记住,得不到顾客的认可,就不能说自己是专业的。 一、获得顾客的认可,做她的专属顾问 1.传统销售=推销、卖产品 “你和别的销售不一样,真不愧是专业人士啊!”我认为,只有得到顾客这样的认可,我们才是真正意义上的专业人士。 2.专属顾问=你的解决方案 比如说你是服装销售员,虽然会搭配,会装扮!但是接待顾客不熟练,顾客就不会满意。 正确的形象搭配方案,但如果不能为顾客选择一套适合顾客心理及相关场景的装扮,顾客是不会信服的。 一般顾客会认为,既然做销售,就应该了解顾客需求、穿衣打扮的相关知识,这是理所应当的。 二、只要肯放下面子,老客户就是钱! 并不是买过东西,就是老顾客了,老顾客是按条件进行区分,这样的老客户才 ………………………………

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