服务升温 | 一份跨越20余载的账单明细

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近日 一位兖矿退休的老人 十分着急地来到 农行山东济宁邹城支行营业部 查询20余年前 他两个账户名下的 所有收支明细 由于时间跨度长 且明细较多 查询需审批授权 邹城支行营业部员工 一边向老人耐心解释查询流程 一边认真梳理报批 在获得授权审批后 逐项打印明细清单 并第一时间将打印好的明细 交到老人手中 老人拿到一撂厚厚的明细单后 非常感激农行员工耐心细致的服务 便向兖矿能源综合服务中心 反映了相关情况 曾在该行办理过业务的其他退休老员工 也纷纷点赞农行服务 称农行之前也为他们这样服务过 他们十分认可和信赖农行 为此 兖矿能源综合服务中心特意 将一面写有“服务优质 业务精湛”的锦旗 以及一份感谢信 送到了农行济宁邹城支行营业部 对农行人优质周到的服务表示感谢 锦旗一面，故事悠长 用心用情，点滴做起  做好养 ………………………………