点评4.8分+酒店的亲子服务长什么样？

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随着国庆即将到来，亲子游、家庭游的占比不断上升。因此做好亲子服务，对于酒店口碑和收益提升至关重要。 来 源  |  携程酒店程长营 预定后 服务的第一步 1、需求记录 通过预订环节，酒店提前联系客人予以问候，同时可以 获知客人小朋友的出行需求 ，如：孩子的性别、年龄、习惯等，是否需要接送服务，酒店应及时记录并同步其他部门做好准备。 @云和夜泊酒店（西安鼓楼南门店） 2、提前排房 小朋友的脾气或习惯不好琢磨，入住或出行时有可能会吵到其他的客人。 所以在排房时，除了要尽可能为亲子客人提供无烟房、空气清新房等房间，也应当把其他客人的入住体验考虑进去，具体如下： ①早到/晚离：可安排相对靠里的房间，保证这部分亲子客人的休息质量； ②晚到/早离：可安排离靠电梯口相对较近的房间，确保其能够快速到房休 ………………………………