AI来袭，酒店用工真的“消费降级”了？｜以链之名

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酒管财经 “今年，越来越不好招人了，我们的客房、前台、安保服务基本都外包了，有时候客房清洁都得在平台上现找零工。” “现在，酒店还有多少员工算是自己人啊？” “现在你花高价住的奢华酒店，享受的客房服务可能跟我一样也是低价外包的。” 前几天，在行业里摸爬滚打近10年的酒店投资人C总这样跟大晟诉苦。 随着人力资源成本的不断提高，不少酒店未来降本增效都开始降低全职用工比例，酒店用工也开始“消费降级”了。 在《酒管财经》前段时间刚举办的酒管圈私享峰会上，一专多能、灵活用工、提高人效等是多位高星酒店总经理谈及2025年规划时的高频词。 今年年初，积木优工首创行业AI用工大模型，零工云、智工云、蓝鸟云、北昂科技等一批基于AI大模型的灵活用工平台也逐渐在酒店人力市场崭露头角。 从过去的百里挑一到如 ………………………………