金融标准专题 | 以标准认证赋能养老金融服务高质量发展

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文 / 北京国家金融科技认证中心总经理  张海燕 前    言 近年来，北京国家金融科技认证中心（以下简称国金认证）坚持党建统领全局，积极践行金融为民发展理念，大力推动金融标准落地实施，强化标准引领、护航和技术支撑作用，深入探索服务认证技术手段，不断创新认证效能。积极贯彻落实《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》和《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，聚焦银行网点数字化转型加速，适老化改造和服务标准化支撑不足，老年人在运用智能技术方面遇到诸多困难等问题，用标准力量纾解社会痛点、难点。2021年6月，国金认证推出银行营业网点服务“1+N”系列认证——“适老服务认证”，并且成功入选国家市场监督管理总局“2023年全国服务认证良好案例”。 标准先行， 构建高质量服务顶层设 ………………………………