敦化市市场监督管理局信息发布
今天看啥  ›  专栏  ›  敦化市场监督管理局

法律规定三倍赔偿,店铺宣传“假一赔十”,到底该赔多少?

敦化市场监督管理局  · 公众号  · 电商 法律  · 2025-03-04 16:30
    

主要观点总结

林某在一家标注了“假一赔十”的网店购买化妆品后,发现化妆品存在欺诈行为,向法院提起诉讼要求退款并赔偿十倍价款。法院认为店铺承诺的“假一赔十”具有法律约束力,并判决解除合同、退还货款并赔偿。本文讨论了网络消费中商家诚信经营的重要性,提醒商家遵守承诺。

关键观点总结

关键观点1: 案情概述

林某在一家标注“假一赔十”的网店购买化妆品,使用后出现不适,经查化妆品生产许可证和厂家为伪造,遂向法院提起诉讼。

关键观点2: 法律条款引用

涉及《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款和《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第十条,店铺承诺的赔偿标准高于法定标准,消费者主张按照承诺赔偿的,法院应支持。

关键观点3: 法院判决

法院判决双方合同关系解除,店铺向林某退还货款并赔偿高于法定标准的金额。

关键观点4: 提醒商家诚信经营

文章强调诚信经营的重要性,提醒商家一旦承诺就应遵守,保护消费者权益。


文章预览

案情 林某在一家 标注了“假一赔十”的网店 购买了两盒化妆品,合计3171元。然而,在使用化妆品一段时间后,林某的脸部出现不适。林某通过登录国家药品监督管理局相关化妆品信息查询系统,发现该化妆品的生产许可证和生产厂家均为伪造。于是,林某向法院提起诉讼,要求该店铺退还货款,并赔偿十倍价款3171元。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条第一款 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的 三倍 。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 本案中,店铺承诺 高于法定标准的十倍赔偿 具有法律约束力吗? 林某的要求能被支持吗? 法院经审理认为 林某通过电商平台向某店铺购买 ………………………………

原文地址:访问原文地址
快照地址: 访问文章快照
总结与预览地址:访问总结与预览