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· 2024-07-29 17:31
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开平广播电视台 新闻报料|宣传推广|活动策划 加小编微信:kptvxmt 关注 电商平台 主动优化“仅退款”政策 近日, 淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。 同日, 天猫宣布,自2024年9月1日起,天猫将取消平台年度软件服务年费(以下简称年费) :9月起入驻的新商家无需支付年费;已支付年费的商家,天猫将按结算规则分批退还。 淘宝优化“仅退款”策略 去年开始的低价战中,电商平台一边卷低价,一边卷服务。年末时,淘宝扔出重磅消息,上线保障用户权益的“仅退款”。此后多家平台跟进,“仅退款”快速成为行业标配。 但不容忽视的是, “仅退款”保护消费者的同时,也被一部分“羊毛党”利用,损害了部分正常经营商家的权益。 社交平台上 ………………………………
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