主要观点总结
本文主要讲述了职场交流中的关键点，包括避免想法迁移、不要好为人师、尽量不要用否定开头、使用开放式问题、让想法涌现、真实表达、避免比较经历、不要重复自己说过的话、简明扼要以及认真倾听等。同时，文章也强调了交流的前提是抱着聊天的心态而非训话，并提倡像孩子一样抱有一颗好奇心。
关键观点总结
关键观点1: 避免想法迁移，专注当下交流。
谈话时，不要因自我联想和经验触发而偏离主题，要处在当下情境中，抱着好奇心与对方交流。
关键观点2: 不要好为人师，以分享和探询的态度进行交流。
避免以过来人的态度分享经验，而是用探询的口气引发共鸣。每次谈话都是独特的学习机会，需要了解每个人的独特性。
关键观点3: 使用开放式问题，促进深入交谈。
使用“谁、什么、何时、何地、为什么或如何”等开放式问题，打开谈话，让更多的想法、思考与意见获得表达。
关键观点4: 让想法涌现，关注谈话本身。
好的想法是在谈话过程中涌现的，要关注于谈话本身，顺势而为，尊重每个人的独特性。
关键观点5: 真实表达，不要夸大或不懂装懂。
如果不知道、不了解的事情，要直接说出来，这是一个很好的学习机会。
关键观点6: 避免比较经历，尊重他人经历。
每个人的经历都是独一无二的，交流时要认真倾听，不要急着比较或分享无关的经历。
关键观点7: 不要重复自己说过的话，避免强势和咄咄逼人的交流方式。
不断重复自己说过的话会让人觉得强势和不易打交道，要尽量避免。
关键观点8: 简明扼要，少说废话。
谈话中要尽量简明扼要，少陈述无关紧要的细节，更关心对方是什么样的人和能产生的联结。
关键观点9: 认真倾听，理解对方立场和观点。
倾听时要抱着理解对方的心态，而不是为了反击或抓住对方发言的漏洞。要像小孩子一样抱有一颗好奇心。
文章预览
01 关注当下，避免想法迁移 我们职场交流往往有一个习惯，就是容易在交谈过程中因某件事情而引发想法的迁移。当与他人沟通时，往往会因此引发自我的联想、经验的触发，注意力因此会从谈话上转到自己的念头上，这个时候对方的话实际上是没有听进去的。 也有些伙伴会因为事情比较多，在一个谈话进行的同时，脑子里还在转着七八件其它的事情，比如一会儿这个会完了，我要去看看老板在不在，我有一个想法太好了，一定要记住，一会儿要问一下……无论发生哪一种情况，我们的注意力在这个时刻都已经发生了迁移，这样的结果会使谈话效率低下。 规避这种情况的办法只有一个：处在当下，活在当下的情境中，抱着好奇心与对方交流，不要操心这之外的事情，那些都与谈话无关，当下最重要的是你面前的这个人。如果不能够做到，说明
………………………………
