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2024中国零售领袖峰会|释放AI潜能,技术成就加速之旅

英特尔中国  · 公众号  ·  · 2024-11-23 15:39
    

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11月19日下午,2024中国零售领袖峰会在上海召开,各零售领军企业负责人汇集于此,共同交流和探讨如何在新时期实现零售的进化。 英特尔市场营销集团副总裁,中国区OEM 销售事业部总经理郭威,为大家带来了题为《释放AI潜能 技术成就加速之旅》 的演讲。 1 零售企业的挑战与机遇 零售企业正面临诸多挑战和变革。无论是宏观环境的变化、门店变革等,还是商品陈列、支付方式等,都在不断变化以适应消费者需求。 如今,零售企业也更关注 规范、以客户为中心、科技自动化以及平衡员工和客户之间的关系 :规范有助于降低统一化门店的成本;以客户为中心则要求提供良好的购物体验;科技自动化手段,特别是AI技术,也正在被越来越多地应用于解决客户和管理痛点;平衡则意味着在关注客户的同时,也要重视员工,确保员工有好心情和热情, ………………………………

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