知名咖啡品牌员工掌掴顾客、泼咖啡粉！有员工称8小时内要做500杯咖啡

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精品咖啡从来都不是一个规模化的故事，它一直是一个偏小众的东西，然后到中国被资本包装，大家接受的还是外在包装的东西，比如社交属性、门店环境、打卡需求等等。现阶段它们拼的都不是运营能力，还是以概念取胜。 6 月 20 日，两则关于知名咖啡品牌“ Manner ”的视频在网络热传。 01 Manner咖啡一天连曝两起纠纷 6月17日，据星视频显示，上海两家Manner咖啡门店店员在同一天与顾客发生争执。其中一家门店的男店员与顾客发生肢体冲突，而另一家门店内，疑顾客与咖啡店店员产生争执，顾客称要投诉该店员，随后店员情绪失控，直接将咖啡粉泼向顾客并大喊“你投诉呀”。 视频显示，事件起因系顾客要求Manner店员提前制作自己的饮品，表示“快迟到了”，店员回复“帮您退单”，由此导致顾客认为店员态度差，遂双方起争执。 6月20日，品牌 ………………………………