专栏名称: 潮司电商客服外包
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拼多多 | 子账号设置+客服分流设置实操教程

潮司电商客服外包  · 公众号  · 电商  · 2025-03-09 16:11
    

主要观点总结

本文介绍了拼多多商家后台的子账号详细设置方法和客服分流设置方法。包括新建子账号、更改子账号权限、删除子账号的步骤,以及按来访页面进行客服分流的设置方法。

关键观点总结

关键观点1: 拼多多子账号设置流程

包括新建子账号的具体步骤,如登录商家后台、找到相关管理页面、填写账号信息并选择角色配置、设置密码和手机号等。还介绍了如何更改子账号的权限和删除子账号的操作方法。

关键观点2: 客服分流设置方法

详细说明了如何在拼多多商家后台进行客服分流设置,包括开启分流、设置不同页面的分流客服等。也提到了如何设置不参与接待的账号。

关键观点3: 商家的自我介绍和优势

介绍了潮司电商是一家拥有9年经验的专业客服外包服务商,拥有阿里巴巴+京东+拼多多官方认证的星级服务资质,与国内外数家知名品牌商家合作过,拥有优秀的客服团队和丰富的接待经验。


文章预览

商家在运营过程中,运营、客服等员工角色因工作需要,需要登陆拼多多商家后台。因此,商家可以使用主账号建立不同角色的子账号,不同角色账号设置不同权限,更便于员工开展店铺工作。 今天小司就给大家分享拼多多子账号和客服分流的详细设置方法,建议收藏哦~ 拼多多子账号设置流程 一、 新建子账号 主账号登录拼多多商家后台,找到【店铺管理】-【子账号管理】,点击【新增子账号】-【填写账号名】-【选择角色配置 (勾选:客服管理员) 】-【输入登录密码】-【确认密码】-【输入手机号】-【勾选:登录时关闭手机验证】,最后点击保存就创建好了。 注意:新增子账号时,需要使用主账号/管理员绑定的手机号进行短信验证。 二、更改子账号权限 如需更改、增加某一个子账号的权限,可以在【子账号管理】页面,就能看到所有子 ………………………………

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