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【电诉宝】用户投诉“飞猪”虚假宣传 网络售假

电子商务研究中心  · 公众号  · 电商  · 2025-04-22 20:04
    

主要观点总结

飞猪平台存在多项投诉,包括虚假宣传、网络售假、退款问题、网络欺诈、拒绝改签等。用户邓女士、王先生、高女士、吴先生、黄先生等均有不同投诉案例。飞猪平台是浙江飞猪网络技术有限公司旗下的平台,整合了机票代理、航空公司、旅行社等资源,为旅游者提供特价机票、酒店预订等服务。目前,平台暂未对投诉做出回应。

关键观点总结

关键观点1: 飞猪平台存在多项消费者投诉

飞猪平台涉及虚假宣传、网络售假、退款问题、网络欺诈、拒绝改签等投诉。多名用户详细陈述了他们的遭遇和投诉案例。

关键观点2: 飞猪平台是浙江飞猪网络技术有限公司旗下的平台

飞猪平台整合了数千家机票代理商、航空公司、旅行社等资源,为旅游者提供特价机票、酒店预订等服务。

关键观点3: 飞猪平台暂未对投诉做出回应

至今为止,飞猪平台未对用户的投诉做出任何回应。

关键观点4: 电诉宝公开版已正式上线,投诉过程透明化

为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费投诉环境,电诉宝公开版已正式上线,用户可实时查询投诉受理动态、月度平台投诉量TOP10等信息。


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