中国农业银行鸡西分行提供适老化服务助力养老金融发展

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中国农业银行鸡西分行积极响应国家养老金融政策，聚焦老年群体的金融需求，通过适老化改造、智慧服务升级和金融知识普及等多措并举，全力打造有温度的养老金融服务体系，切实守护老年人的“钱袋子”。   为方便老年客户办理业务，鸡西分行全面推进网点适老化改造，增设无障碍通道、爱心座椅、老花镜、放大镜等便民设施，并在网点设置“敬老专柜”和“爱心窗口”，优先为老年客户提供服务。并且特别增设“零钱包”业务，方便老年人零钱兑换。针对行动不便的老年人，农行提供上门服务，切实解决老年客户的燃眉之急。   为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，鸡西分行积极推广“大字版”手机银行和智能设备操作指导服务。网点工作人员“一对一、手把手”帮助老年客户学习使用手机银行查询余额、存取定期等业务，让老年群体也能 ………………………………