解出行之忧，送旅途之暖！广州南站“解忧人” 让旅客出行之路更顺畅

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春运期间，广州南站日均到发旅客超50万人次，车站“春澜·初心”服务岗，35名工作人员化身“解忧人”，让旅客的出行之路更加顺畅。 解忧服务台的“百宝箱” 49岁的朱艳是广州南站“春澜·初心”服务岗的班组长。她在服务台的抽屉里放了一个“百宝箱”，里面配备了应急药品、一次性尿布、婴儿湿巾，还有针线包、简易修理工具，以及几本儿童绘本和彩色笔。 2月12日，广州南站候车室内人潮涌动，一名新手妈妈抱着哭闹的孩子，在背包里翻找着东西，神情慌张。朱艳见状，立即上前询问。经了解，邱女士独自带孩子出行，孩子排便后需要更换尿不湿。 车站工作人员热情照顾“新手”妈妈 朱艳将邱女士母子俩带到母婴室内休息，并从“百宝箱”中掏出几片尿不湿和婴儿湿巾，细心地用湿巾帮宝宝擦拭干净，还温柔地帮宝宝换上了干净的尿不 ………………………………