主要观点总结
中国消费者协会提醒消费者在网络购物时注意防范新型消费陷阱,包括促销活动真实性、商品质量、新型诈骗手段、个人信息保护以及维权途径等。
关键观点总结
关键观点1: 促销活动的真实性
部分商家通过虚构原价、夸大折扣等方式诱导消费,涉嫌违反价格法和消费者权益保护法。建议消费者核实商品真实价格波动情况,理性对待限时、限量营销话术,留存相关证据便于后续维权。
关键观点2: 商品质量
网络平台存在假冒伪劣商品风险。建议消费者选择品牌官方旗舰店或平台认证的自营店铺,核对品牌标识、防伪码等信息,并保留购物凭证作为维权依据。
关键观点3: 防范新型诈骗
近期频发电信诈骗案件,不法分子通过非法获取消费者订单信息诱导点击钓鱼链接、提供短信验证码等。建议消费者警惕陌生电话、短信,所有售后问题应通过平台官方渠道联系客服,避免资金被盗。
关键观点4: 个人信息保护
部分商家违规收集消费者个人信息,导致骚扰电话、诈骗风险增加。建议消费者谨慎提供个人信息,定期清理缓存数据,防范隐私泄露。
关键观点5: 依法主动维权
当消费者遭遇虚假宣传、商品质量缺陷等问题时,可依据相关法律规定维护自身权益。维权途径包括协商解决、平台介入、投诉举报、司法诉讼。
文章预览
随着网络购物的快速发展 各类新型消费陷阱时有发生 中国消费者协会结合近期投诉热点 提醒广大消费者 网络购物中注意以下事项 0 1 谨慎识别促销活动真实性,警惕价格欺诈 部分商家通过虚构原价、夸大折扣(如“原价999元,限时特惠99元”)、设置“限时秒杀”倒计时等方式诱导消费。此类行为涉嫌违反《价格法》《消费者权益保护法》中关于明码标价和禁止虚假宣传的规定。建议消费者一是使用正规比价工具或平台历史价格查询功能,核实商品真实价格波动情况; 二是理性对待“限时”“限量”营销话术,避免因冲动下单造成经济损失;三是留存商品促销页面截图、商家承诺记录等证据,便于后续维权。 0 2 严把商品质量关,防范假冒伪劣风险 网络平台存在部分商家以“低价清仓”“工厂直销”为名销售假冒品牌商品,或通过仿冒商标
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