京东致歉：今日起，这种情况全部免单！

主要观点总结

京东发布公开信回应竞对平台对外卖骑手的'二选一'行为，并采取措施支持骑手自由接单和保障收入。公开信中提到竞对平台强迫骑手选择，导致部分外卖订单延迟，对此京东表示歉意并宣布采取一系列紧急援助措施，包括保证给予被竞对平台封杀的骑手足够单量、加大全职骑手招聘力度、帮助骑手实现家庭双职工待遇以及鼓励兼职骑手自由接单等。此外，京东还宣布所有超时20分钟以上的外卖订单将全部免单。

关键观点总结

关键观点1: 竞对平台实施'二选一'策略，影响骑手收入

由于个别平台的“二选一”行为，骑手收入预计降低16-25%。京东对此表示同情并对这种违法违规行为表示谴责。

关键观点2: 京东推出紧急援助措施支持骑手

京东采取了一系列措施来支持骑手，包括保证给予足够单量、加大全职骑手招聘力度、帮助骑手实现家庭双职工待遇以及鼓励兼职骑手自由接单等。

关键观点3: 竞对平台行为导致外卖订单延迟

由于竞对平台对兼职外卖骑手的“二选一”行为，京东平台部分外卖订单出现延迟，对此京东向相关用户道歉。

关键观点4: 京东采取措施改善送餐速度并保障用户体验

京东宣布所有超时20分钟以上的外卖订单将全部免单，并成立紧急应对小组来解决送餐速度问题。

文章预览

4月21日，京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》。 京东表示：近期，有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。过去，各位骑手都是在三大平台之间自由接单，才能保证自己的收入。因个别平台“二选一”行为，大家的收入会降低16-25%左右，我们对各位的遭遇深表同情，也对个别平台违法违规行为表示谴责。 信中称，为了支持外卖骑手自由接单，保障骑手收入，京东推出以下紧急援助措施： 1、所有被竞对平台封杀的骑手，京东保证给予足够单量，确保收入不降； 2、加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名； 3、所有骑手，如有对象，京东可以优先为您的对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇，大幅提高家庭收入； 4 ………………………………