文章预览
在销售领域，沟通技巧的高低往往决定了成交的成败。一个擅长聊天的销售员能够轻松拿下订单，而那些不擅长交流的销售员则可能在客户面前束手无策。如果你在这方面感到挑战，那么今天的分享对你来说至关重要。忽视这个问题，你可能会眼睁睁地看着别人享受高额的提成。以下是我近30年销售生涯中总结的几大沟通原则，助你轻松应对客户交流。 首先，放下成交的紧迫感，营造轻松的对话氛围。以探讨、分享、互动的心态邀请客户进行对话，让对方感受到你的接触并非仅仅出于商业目的。这种做法能够有效降低客户的防备心，使他们更愿意参与到交流中来。 其次，保持自信和从容的态度。许多销售人员在面对客户时会显得紧张，这种情绪是会传染的。保持自信的姿态，不仅能够让你显得更加专业，也能让客户感到放松和舒适。 第三，进行
………………………………
