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物业客服管家日常工作

物业管理资讯平台  · 公众号  · 物业  · 2024-10-18 15:23

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在翔凯服务有这样一群人 他们服务贴心,默默无闻,心系业主, 真诚接待每一位业主、记录每一个问题。 他们熟悉园区的每一个角落, 他们有一个共同的名字——“客服管家”。 简简单单的四个字, 不仅仅是一个岗位, 更是一份沉甸甸的责任。 身为一名物业管家,不管大事小事, 只要业主有需要,他们就会全力以赴。 让我们一起来了解一下 客服管家的一天~ ▾ 岗前准备     整装待发迎接每一位翔凯家人  07:50 当清晨的第一缕阳光还未照进小区,物业客服管家已经开始了一天的工作。他们早早来到办公室,整理前一天的工作记录,以最好的状态面对客户,准备迎接新一天的挑战。 每日晨会  总结昨日工作,安排今日计划   08:10 全体客服人员着装整齐在物业服务中心集合召开早会。管家都会认真总结昨天的工作,分析业主的诉求,探讨解决 ………………………………

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