文章预览
* 本篇由分析师伊布供稿 在电商行业,KPI分析的作用尤为明显,特别是在大促活动期间。GrowingIO的KPI分析能够实施监控日常KPI达成的情况,快速发现问题和自动定位KPI异常的原因。 以某电商平台为例,其核心业务指标包括用户量、订单量和销售额等。在大促当日,运营团队通过GrowingIO KPI分析的预警,发现其核心业务指标订单量在活动当天上午同比增长了30%,但到了下午,环比出现了20%的下降。 通常出现此问题运营团队会加大推广力度,引导用户进店购买,希望能够提升订单量。 本次运营团队通过GrowingIO KPI分析的自动分析功能结合业务实际情况快速定位问题,发现主要原因是某热销产品线的缺货以及东南地区的访问量骤减,导致大量潜在交易未能成交。 运营团队迅速响应,调整营销策略并紧急调配周边仓库的库存进行补货。 同时,加大客服力度
………………………………