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月初的事情了,一直没有写,昨天翻出来这个投诉看了看,还是挺可气的,所以想着写一下: 某航某个航班上,在 迎客阶段,一位16岁的金卡旅客D先生上飞机后告知乘务长自己是金卡,要免费升舱,并 表示之前乘坐航班可以免费升舱的 。 乘务长很抱歉地告知金卡旅客没有免费升舱权益 。 D先生便很气愤地回到座位上。10分钟后按呼唤铃叫乘务长前往,随后向乘务长反馈: 作为金卡旅客,为何没人过来慰问? 慰问你mb啊 乘务长表示非常抱歉,并解释现在正处于迎客阶段,过站时间又短,为了能尽快关舱门,乘务员都在疏通过道和安放行李,等工作忙完便会对金卡旅客进行慰问。 由于航班飞行时间只有1小时15分钟,过站期间也提前在座位上为金卡旅客准备了毛毯枕头和小矿泉。 D先生表示需要拖鞋,乘务员为其提供。 接着D先生询问飞机上有什么
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