农情服务｜跨越国界，温暖服务无界限

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在深圳这座充满活力的城市，农行深圳分行始终坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，不断拓宽金融服务领域和范围，展现农行员工专业、高效、友好的工作风貌。 应急服务，解外国客户燃眉之急 某日正午时分，神色焦急的外国客户杰克匆匆走进农行坪山新区支行，提出急需提取现金。工作人员在办理业务时发现，客户因护照到期办理了新证，但系统的证件信息尚未更新。面对这一特殊情况，精通英语的小任主动协助内勤行长与客户沟通了解情况，同时启动应急服务方案，在客户返家取回旧护照后，立即安排工作人员利用午休时间为客户办理系统证件信息变更和取现业务。杰克先生拿着兑换后的人民币，向支行工作人员连连道谢，留下温馨而动人的瞬间。 特事特办，为跨国家庭排忧解难 近日，卓先生夫妇急于办理少儿医保卡，由于小孩在 ………………………………