趋势分析｜创意营销成为激活品牌、增强客群忠诚度的必经之路

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增长，是商业世界的首要目标。持续增长，如今则考验着各类品牌穿越周期的市场活力和吸引力。 在 SAP Emarsys 针对客户忠诚度的最新研究报告中，一项引人注目的发现显示， 高达 43% 的 Z 世代和 41% 的千禧一代表示，一旦品牌变得乏味，他们便会放弃长期以来的忠诚品牌。 这为身处激烈竞争环境中的品牌敲响了警钟。无论消费者对品牌情感深厚与否，当前品牌故事传播的成功与否，愈发依赖于这种精准而深入人心的沟通方式。抢占消费者心智的关键在于提供更加个性化的内容，以及紧贴消费者兴趣的独特体验。 SAP Emarsys 研究发现，年轻消费者会被极具创新的营销所吸引，有 33% 的 Z 世代表示，他们会因为吸引眼球的“创意营销”而愿意尝试全新品牌，这一比例在其他年龄阶段中仅为 28%。同样，33% 的受访者表示他们被趣味性内容或图像所吸引，而 ………………………………