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0 1 活动背景 北京站是多条客运专线及城际高速铁路的交会节点，自启用以来已成为了重要的交通枢纽。本次活动旨在 提供方便有效的引导服务 ，让旅客在站点内 获得及时有效的站点信息 。同时，针对 老人、幼儿、残疾人等特殊群体 ，志愿者将提供 特别关照与特殊服务 。此外，也可 使贸大学子更加关注特殊群体 ，增强 社会责任感与沟通能力 ，在奉献爱心之中提升自我。 0 2 志愿者工作简介 1 .工作时间： 9月30日（周一）和10月8日（周二） 每日 8：30～17：30 2 .工作地点： 北京站进站口 3 .工作内容： （1） 车站引导服务：志愿者在车站的关键位置，如爱心服务区、中间服务台、自动售（取）票机等地点，提供旅客引导服务。帮助旅客使用自动售（取）票机、提供问询帮助； （2） 检票验票服务：在检票口帮助旅客使用自动进站闸机检
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