主要观点总结
庞女士购买进口奔驰轿跑后发现副驾驶门框胶条凸起问题,多次与4S店交涉寻求解决方案。虽然经过配件更换,但问题仍未完全解决,庞女士怀疑是销售方隐瞒了车辆存在的问题。双方对于补偿意见存在分歧,庞女士表示问题未解决前不会提车。律师认为如果4S店故意隐瞒车辆问题,涉嫌侵犯消费者知情权,消费者有权要求赔偿。
关键观点总结
关键观点1: 庞女士购买的进口奔驰轿跑车门框胶条发生凸起问题。
庞女士发现副驾驶门框胶条凸起,影响外观。她认为销售方可能隐瞒了车辆存在的问题,并在事先维修后销售给她。
关键观点2: 庞女士与4S店多次交涉寻求解决方案。
庞女士与4S店进行了多次交涉,希望能彻底解决问题。但更换配件后,问题仍未完全解决。
关键观点3: 双方对于补偿存在分歧。
庞女士要求提供免费的车衣作为补偿,而4S店只愿意提供几次保养作为补偿。双方意见差距过大,仍处于进一步协商之中。
关键观点4: 律师认为4S店故意隐瞒车辆问题涉嫌侵犯消费者知情权。
律师表示如果确实可以证明4S店故意隐瞒车辆问题的行为,就涉嫌侵犯消费者知情权,消费者有权要求赔偿。
文章预览
买了一辆进口的奔驰轿跑,消费者庞女士本来心情不错。但是没过几天,她发现副驾驶的门框胶条发生变形凸起,影响了外观,让原本美丽的心情大打折扣。为此她和4S店进行多次交涉,希望能彻底解决问题。 门框胶条凸起的视频截图(庞女士提供)。 庞女士告诉记者,这辆CLE300 4MATIC 豪华型轿跑车属于进口车型,“我是去年11月在慈溪的慈吉之星4S店提车的。”庞女士说,这款车买的时候享受了优惠,落地价格在50万左右。作为一款双门轿跑,车子的颜值和驾驶感受都挺不错。 庞女士购买的同款车型 但是提车4天之后,庞女士发现一个问题:副驾驶靠近头部的地方,车门的门框胶条发生了鼓包凸起。由于该车采用无框玻璃设计,因此这个问题就显得很突出。于是庞女士就向4S店寻求解决方案。 刚开始,4S店表示可以更换 门框胶条 ,但是需要从德国
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