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TikTok东南亚无理由退款,新增“不再需要”退货

TK增长会  · 公众号  · 电商  · 2024-08-26 16:17

主要观点总结

本文介绍了TikTok Shop在东南亚市场的退货政策调整以及相关的业务动态。TikTok Shop计划在越南、泰国、马来西亚、菲律宾和新加坡市场调整退货政策,为买家提供更多的退货理由和便利。同时,文章还涉及TikTok在东南亚的电商业务增长、本地生活业务的开启,以及相关的行业资讯。文章还提到了TikTok电商的相关资讯,包括美国电商的补贴政策、全球用户数量等。

关键观点总结

关键观点1: TikTok Shop在东南亚市场调整退货政策。

新增“不再需要”作为退货理由,买家可15天内无理由申请退款。此次调整旨在给用户提供更好的购物体验,不影响店铺指标,客户需保证退回商品原样,卖家不承担运费。

关键观点2: TikTok在东南亚的电商业务增长。

GMV增长4倍达163亿美元,开启本地生活业务,展现了其在东南亚市场的强劲增长势头。

关键观点3: TikTok的全球用户数量和美区电商销售情况。

TikTok全球用户超20亿,美区电商日销售额超1500万美金,显示了其庞大的用户基础和在美国市场的强劲表现。

关键观点4: 文章呼吁读者关注和互动。

文章结尾鼓励读者星标、分享、点赞,并表示推荐TK增长会赞助商,广告合作可联系助理小乔。


文章预览

最新文章推荐: 2020年2月-2024年2月TikTok精华文章汇总 TikTok Shop计划从2024年8月27日起,在越南、泰国、马来西亚、菲律宾和新加坡市场,调整退货政策,新增了“不再需要”作为退货的理由。 买家购买商品详情页标注“change of mind”的商品, 在收到商品后,如果不想要,可以在15天内直接申请退款。 值得注意的是,TikTok为了确保新政策不对商家造成额外的负担,此类退款不影响店铺指标或受到平台处罚。 客户也需要保证退回的商品保持原样,未经使用、拆封,并把包裹及里面的配件、赠品(如有)一起退回。 同时,卖家也不需要承担此类订单的发货运费和退货运费。 TikTok调整退货政策,核心是为了给用户提供更好的购物体验,作为商家,我们应该在商品详情页清晰明确的说明退货政策,特别标注是否支持“无理由”退货。 同时,提高库存管理的 ………………………………

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