从盒马鲜生看“新零售”体验

文章预览

“新零售”的兴起 自2013年起，中国O2O（线上到线下）市场进入高速发展阶段，传统零售企业开始意识到要把实体店信息搬到线上商城，并统一品类和价格。这种做法虽然增加了线上消费的渠道，但相对独立的运营模式导致用户体验割裂，企业投入了较高的数字化成本，收效并不理想。与此同时，传统在线电商的发展也趋于饱和，2016年全国网上零售额同比增长26.2%，增速下降3个百分点，并已连续三年下滑。消费升级时代，不论是线下实体寻求线上连接，还是线上电商寻求线下载体，线上线下融合已经成为大趋势，变革的时机日渐成熟。       物联网、人工智能和大数据等新兴技术悄然改变着人们的生活方式。 我们看到，亚马逊、阿里巴巴依托技术已经打造出了无人 ………………………………