吐槽滴滴总裁，是一种怎样的体验

文章预览

前段时间我从北京出差到深圳，要搭乘早上6点的飞机。到机场路程太远，我凌晨4点就得出发。想在车上补个觉，于是我预约了到机场的专车，和司机取得联系。然而，准备出发之际，我发现已预约好的司机取消订单，平台改派另一位司机来接单。   虽然没有任何损失，但一想到司机不负责任，我就觉得不痛快——预约好的行程，怎能轻易爽约？倘若临时叫不上车，岂不是要误事？于是我点投诉，让平台注意这个不靠谱的司机。   几个小时之后，我下了飞机，才发现滴滴客服给我打过几轮电话。他们向我核实情况，并解释一番。事情很快就搞清楚：预约好的司机并不是故意爽约；他来接我的路上，与其他车辆碰撞，交警正在处理呢。于是他先点了退单，让平台重新派 ………………………………