以考核促提升 让公交服务更贴心

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以考核促提升 让公交服务更贴心 为提升职工职业素养与业务能力，保障公交运营安全稳定，近日，石家庄公交北部运营分公司开展站务员和中心调度员培训考核工作。培训内容涵盖岗位职责、智调发车流程、乘客服务、运营应急处置等，通过系统学习与交流，旨在提升职工业务技能与应急处理能力，为乘客打造更安全、便捷、舒适的公交出行环境。 北部运营分公司负责人着重强调管理制度的重要性，要求路队负责人强化监管，保障制度有效落实，同时鼓励职工踊跃建言献策，共同完善公司管理制度。 培训聚焦运营质量及相关制度，深入阐释运营质量的重要性与规范性，以及岗位职责和服务要求，助力提升场站管理、服务水平，确保运营流程规范高效。本次培训考核旨在全面评估站务员和中心调度员的工作效率、准确性与工作质量，保障运营工作 ………………………………