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会高情商报价的律师真的太少了!
LegalMVP律海芒芒
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公众号
· · 2024-09-16 07:00
文章预览
作者:姚俊倩 责编:余俊茹 客户线上刚加上微信、电话还没聊几句,或者线下一见面,就开始直接问价了。 怎么办? 首先,咱们不要着急报价,毕竟,可能咱们连客户的需求都没搞明白。 其次,也不要太生气,觉得客户不尊重我们的服务,不懂这一行的辛苦,只知道比价格,不知道比服务。 我们要理解客户急迫的心情,毕竟客户遇到了法律麻烦事,ta在纠结之中挣扎。 那具体怎么应对,我们分两种情况来说。 01 简单需求+标准化产品:直接报价 02 复杂需求+非标服务:报价格标准 01 简单需求+标准化产品:直接报价 如果你通过简单几句交流,已经识别出来,客户的需求很简单,我们有标准化的服务或者产品能对接上,我们可以直接报价。 1.1 常法顾问需求 比如说,客户不满意现在手头上的法律顾问,觉得收费高,而且还不及时响应,想要换律 ………………………………
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