患者质疑3瓶白蛋白有两瓶没输？护士这样解决堪称艺术！

文章预览

导  语 你有被患者质疑过吗？面对患者的质疑，你会怎么办? 案例介绍 患者，女，74岁，因腹胀、纳差、下肢浮肿20余天于2020-11-27入院，结合体查、相关实验室检查，患者住院诊断为肝硬化失代偿期、脾大、腹腔积液。12月3日之前， 医生根据患者病情输注白蛋白3次，放腹水治疗2次， 分别为11月28日 12：10医嘱输注白蛋白10g，19:21放腹水治疗；11月29日 9:57医嘱输注白蛋白10g；12月2日 18:45医嘱输注白蛋白10g，放腹水治疗。 事件起因 12月3日上午，患者女儿接到其他家属询问患者治疗情况电话，偶然一句 “医生开的白蛋白还不知道用到病人身上了没有？”  引发患者家属对护士治疗的质疑，认为患者3瓶白蛋白输注中2瓶输注没有印象，存在疑问。 事件过程 医嘱输注白蛋白3瓶，怎么2瓶有疑问？ 护士长叫来那几天的当班护士， 核实药房发药情况、电脑医 ………………………………