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自动续费不再悄悄扣费,这部法令施行!

胡萝卜周  · 公众号  ·  · 2024-07-05 08:30
    

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6 月 30 日 #自动续费应以显著方式提醒消费者#话题冲上微博热搜。 网友拍手叫好:“支持!” 近年来,付费网站或 App 迅猛发展,许多平台只向会员提供内容和服务,随之而来的是,自动续费机制频繁成为消费者不小心就会触发的陷阱。 今年年初,有媒体报道,有消费者花费 0.1 元在某视频平台开通了 7 天的 VIP 会员,后来被自动续费至今年 6 月,前后扣款近百元。 该消费者称,7 天会员到期后,该平台自动续费 29 元,延长一个季度的会员权益;今年 3 月 13 日,该平台又再次自动续费 68 元。“7 天的会员服务到期后,我就没再打开过这个视频软件,无意间查看付款记录才知道自己一直在交钱。” 早在 2019 年,就有媒体调查显示,50 款热门付费软件中的七成以上,在会员包月、包年服务套餐中,暗藏“自动续费”的消费陷阱。某知名投诉平台上。 ………………………………

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