主要观点总结
中国消费者协会提醒消费者关于网络购物中手机“免密支付”功能的风险,并提供了相关的防范措施和应对措施。
关键观点总结
关键观点1: 免密支付功能的风险
消费者使用“免密支付”功能可能存在账户资金被盗刷的风险,特别是手机丢失或账号泄露时,小额免密累积也可能造成大额损失,且盗刷交易隐蔽性强,难以及时察觉。
关键观点2: 支付风险的主动防范措施
建议消费者采取多种措施降低盗刷风险,包括非必要不开启“免密支付”功能,强化账户安全保护,如设置高强度密码和双重认证,定期查看账单通知和订阅服务,及时核查不明消费。
关键观点3: 遭遇盗刷后的应对措施
若消费者发现账户存在异常交易,应立即冻结支付渠道,并留存证据进行投诉。若损失金额较大,需及时向公安机关报案。
关键观点4: 消费者协会的建议
中国消费者协会提醒广大消费者提高警惕,主动管理支付权限,并注意在遭遇消费纠纷时进行维权。
文章预览
近期,中国消费者协会陆续收到消费者声称因“免密支付”功能导致账户资金被盗刷的投诉。 为切实保护消费者财产安全,提升风险防范意识,中国消费者协会提醒广大消费者, 网络购物谨慎使用手机“免密支付”功能,避免因账户权限过度开放而引发资金损失。 一、为何“免密支付”易成盗刷漏洞? “免密支付”(即“无需密码确认支付”)是部分支付平台或应用为提升支付便捷性推出的功能,用户开通后,单笔交易金额在一定限额内可直接扣款。然而,这一功能若被不法分子利用,可能带来严重安全隐患。 一是手机丢失或账号泄露(苹果手机用户)时风险激增。 若他人获取您的账号或设备,可通过“免密支付”直接消费或购买虚拟服务,且无需二次验证。 二是小额免密累积大额损失。 部分平台免密额度虽设单笔上限(如1000元以下)
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