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等了拼友近半个小时,司机也不愿意取消

人人都是产品经理  · 公众号  · 产品  · 2024-06-02 10:00
    

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在共享经济下,拼车是常有的事情,能够准时到达目的地,这一趟车程下来,乘客和司机双方的体验都舒适。但如果有某方拼友迟到,那么体验就不一样了。为了减少拼友的迟到时长和次数,从产品/运营的角度可以怎么做呢? ———— / BEGIN / ——— — 有一位朋友分享他的拼车经历: 某个周六上午出门办事,由于目的地比较偏僻,没有直达的公交或者地铁,于是选择了打车。打开滴滴一看,拼车价格比快车价格便宜了10元左右,于是果断选择了拼车。 来源:滴滴 但遇到一个拼友迟到了二十来分钟,对方一直说在路上了,奈何等了近半个小时,司机就是一直不取消。 从司机的角度来看,接了2个滴滴拼车的订单,那么司机的收入通常会比接1个没拼成的订单要高一些。虽然拼不成,用户可以获得一定量的立减金,但是对于司机而言,多等一会就不 ………………………………

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