知识图谱增强在 360 文档知识问答及管理中的应用实践

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导读   这次主要分享云盘文档场景知识问答及管理的应用实践。 主要内容包括以下几大部分： 1.  360 文档云知识管理/问答应用场景 2.  KG 在文档 RAG 问答中的应用 3.   KG 在文档标准化、层次化、结构化应用 4.  KG 与 LLM 在文档场景下的挑战及展望 5.  问答环节 分享嘉宾｜ 刘焕勇 360人工智能研究院 资深算法专家 编辑整理｜ 苏丽萍 内容校对｜李瑶 出品社区｜ DataFun 01 360 文档云知识管理/问答应用场景 首先来介绍一下 360 文档云知识管理问答的应用场景。 1.  业务痛点 （1）非结构化数据快速增长，有效管理和价值挖掘面临挑战 非结构化内容管理难扩展：企业非结构化数据管理的主要挑战是数据的储存、访问、控制、共享和协同，IDC 预测到 2025 年全球数据量将增长至 175 ZB（2018 年 33ZB），80%-90% 为非结构化数据。这些挑战需要高效的技术和策 ………………………………