TA来了！文思海辉AI x 全球快消巨头

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近日，中国电子文思海辉与某全球快消巨头达成合作，将以公司智能客服机器人平台为基础，为其旗下的高端品牌会员服务模块，提供咨询、运营、用户行为分析等一系列服务，助力客户会员服务实现优化运营和体验升级。 文思海辉利用大数据分析及智能语音等AI技术作为智能客服体系，将传统人工服务与智能服务相结合，利用智能机器人技术、智能语音转写等技术，打造智能交互服务与人工服务相结合的全新客户服务新模式，颠覆传统客服模式，带来更“智能”体验。 作为一款基于语音识别、语义理解、OCR等人工智能技术的创新解决方案，文思海辉智能客服机器人通过运用先进的深度学习算法模型与自然语言处理技术，能够做到准确识别用户意图、支持用户打断提问，以接近真人的发音、高效的智脑逻辑和全面的功能，为用户带来更接近真人对 ………………………………