自动续费咋能这么“坑”

主要观点总结

近期APP自动续费乱象引发社会关注，消费者对此投诉增多。尽管相关部门多次出台治理办法，但自动续费不规范问题仍然存在。商家应该遵守规定，提供显著提醒，便利消费者，提高产品和服务质量。

关键观点总结

关键观点1: APP自动续费乱象引发社会关注

数据显示，黑猫投诉平台有关自动续费的投诉检索高达17万多条，说明这个问题很普遍，引起了消费者的不满。

关键观点2: 自动续费不规范问题存在已久

尽管相关部门多次出台治理办法，并且《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有明确规定，但某些APP仍然不遵守规定，玩文字游戏、耍套路。

关键观点3: APP自动续费存在的问题

一些APP将自动续费的路径设置得异常繁复，不遵守原有低价合约悄悄涨价，或者在自动续费、自动续订前不进行信息提示，这些行为都违反了消费者的权益。

关键观点4: 解决方案和建议

必须落实法规，让不良企业无漏洞可钻。应用商店应该做好第一道审核闸口，不能让有问题的APP上架。商家应该遵守规定，提供显著提醒，把精力放到提高产品和服务质量上来。

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新华网视评丨自动续费咋能这么“坑” 近期，APP自动续费乱象再次引发社会广泛关注。数据显示，截至9月18日，仅在黑猫投诉平台，有关自动续费的投诉检索就高达17万多条。 自动续费不规范问题由来已久，饱受消费者诟病，相关部门多次出台治理办法。今年7月1日正式实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》就明确提出，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。 然而，某些APP却只看短期利益，新规之下，仍然在动歪脑筋，玩文字游戏、耍套路。有的钻《条例》并未明确“显著方式”具体定义的空子，将自动续费的路径设置得异常繁复；有的“暗度陈仓”，不遵守原有低价合约悄悄涨价；还有的在自动续费、自动续订前不进行信息提示…… 许多网友吐槽，“经常找不到退订页面”“小 ………………………………