华住“整顿”酒店圈：我进的是房间，不是大卖场

主要观点总结

本文描述了商务酒店的现状以及华住集团旗下的水晶酒店2.5版本的创新与升级情况。文章指出，商务酒店需要理解消费者的真实需求，提供舒适的休息和睡眠环境，而不是过多的商务氛围和表面形象。水晶酒店通过过硬的产品实力和到位的服务，回归了旅人本质需求。文章还提到水晶酒店在市场上的表现、扩张计划以及对行业的启示。

关键观点总结

关键观点1: 商务酒店需要理解消费者的真实需求，如舒适的休息和睡眠环境。

过去装点商务人士的一切门面都在被解构，消费者更重视的是舒适和放松。商务酒店需要提供好的休息和睡眠环境，理解消费者的需求，如客房的舒适度、床垫的品质、房间的氛围等。

关键观点2: 水晶酒店通过创新升级满足消费者需求。

水晶酒店深入了解消费者的需求，通过升级客房设施、提供高品质的服务和体验，回归了旅人本质需求。例如，客房内的设施考虑到消费者的各种感官需求，从视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉上提供舒适的体验。

关键观点3: 水晶酒店在市场上的表现良好。

以水晶酒店2.5首店上海中山公园旗舰店为例，自开业以来三个月的平均出租率达85%，显示出其在市场上的良好表现。此外，其投资成本较低，回报周期短，也吸引了投资者的关注。

关键观点4: 水晶酒店正在快速扩张。

水晶酒店正在全国范围内快速扩张，今年内预计开业数将达到300家，明年年底将迎来500家水晶酒店，其中一半将是升级迭代后的2.5版本。这表明水晶酒店在市场上的发展潜力巨大。

关键观点5: 水晶酒店的升级是对行业的一种启示。

水晶酒店的升级不仅关乎自身发展，更是对整个行业的启示。它提醒行业回归初心，关注消费者的真正需求，而不是过度概念化和表面形象。同时，华住集团作为行业龙头，也在承担起引导行业的责任，为中高端酒店提供更多建设的方法论和可能性。

文章预览

文｜ 郑乔尹 统筹｜ 黄嘉翔 视觉 |  顾芗 什么是商务？ 提到这个词语时，你脑海里想到的可能是Mac/AirPods/星巴克咖啡三件套的标配，也有可能是各种白银、黄金、钻石会员卡，还有可能是能喝上免费矿泉水的滴滴专车。但无论如何，商务还是跟消费紧密挂钩的一种中产氛围。 所有的消费决策，背后都有更深层次的情绪驱动。 例如你想买到的不是苹果头戴耳机，而是宣传片中的松弛与自由状态。你执念的，不是pocket3，而是别人镜头里的生活。 同理可知，当人们想要变得“商务”时，预设的结果，是一种看似“精英”的表相。那些浮于表面的商务形象，如如同金融商务男的Patagonia小背心一般公式化——这一切不自如的紧绷感，像是浓浓的“班味”枷锁。 那咋了？当这句网络用语成为今年的热趋，我们便能明白Z世代的年轻人比起上一代人，更能直 ………………………………