专栏名称: 直播海南
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确认有异物!知名奶茶连夜道歉

直播海南  · 公众号  · 海南  · 2025-03-24 09:37
    

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昨天(3月23日),有上海的消费者发帖投诉称,在茉莉奶白的奶茶中发现一个塑料袋。同日,#茉莉奶白被曝喝出完整塑料袋#话题登上微博热搜第一。 消费者在社交平台称,她插吸管时感觉奶茶中有东西挡着,撕开一看发现有塑料袋。其发布的视频显示,该消费者撕开奶茶纸盖,从里面抽出了一个完整的塑料袋,塑料袋上还贴有写着“茉莉奶白”的标签。 消费者发布的视频截图。 同日晚,该消费者更新后续称,店家处理很积极,已赔付1000元,并称,商家目前提供了监控视频,但看不清操作过程,商家承认监控安装不合规,门店在事发前只有两个设备,监管无法到位,所以无法给到更清晰的能够自证的视频,目前监控已经整改。 3月23日,南都·湾财社记者联系采访该消费者,截至发稿前未得到回应。同日,茉莉奶白客服回应记者称,将尽快处理。 ………………………………

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