【寄递转型】随州邮政：个人退货业务收入全省居首

主要观点总结

随州市邮政分公司大力发展个人退货业务，成效显著，收入规模及增长幅度均居全省前列。该公司采取城市和农村同步推进的策略，通过优化营销网格、薪酬分配体系，强化线上线下宣传等措施，提高揽收效率。其中，厉山揽投部表现突出，实现个人退货数量居全市之首。随州分公司计划继续深化个人退货市场的拓展，打造高效项目，促进寄递业务效益发展。

关键观点总结

关键观点1: 个人退货业务收入规模及增长幅度居全省前列。

截至3月31日，随州市邮政分公司的个人退货业务收入规模全省居首，渠道现费收入增幅列全省第三位，揽投部现费收入增幅和进度均列全省第二位。

关键观点2: 随州分公司采取城市和农村同步推进策略。

随州分公司结合地域结构，在城市打造“揽投部+网点+自提点”的个人退货营揽模式，在农村打造“网点+自提点+邮路”的模式，积极搭建宣传场景，引导客户退货现场下单，提高揽收效率。

关键观点3: 厉山揽投部表现突出。

厉山揽投部通过优化营销网格和营销目标、强化线上线下宣传等措施，实现个人退货数量居全市之首。部内9人全部上榜个人退货全市前50强，且排名靠前。

关键观点4: 随州分公司计划继续深化个人退货市场拓展。

随州分公司表示将持续提升个人退货市场的拓展力度，落实场景搭建、营销转型，力争将个人退货业务打造成与平台退换货业务同样的高效项目，进一步促进寄递业务效益发展。

文章预览

　　今年以来，随州市邮政分公司大力发展个人退货业务，截至3月31日，个人退货业务收入规模全省居首。同时，通过个人退货业务拉动渠道现费收入快速增长，渠道现费收入增幅列全省第3位；揽投部现费收入增幅、进度均列全省第2位。 主动出击 　　随州分公司瞄准个人退货业务效益高、潜力大的特点，引导各机构、揽投员算账明思路、对标抢竞品，并结合地域结构，分别在城市、农村同步推进个人退货业务。在城区，打造“揽投部+网点+自提点”的个人退货营揽模式，划分营销网格和营销目标，优化薪酬分配体系，设置揽投比，强化线上线下宣传，形成从“等退”到“造退”主动出击的尖刀兵。在农村，打造“网点+自提点+邮路”的个人退货营揽模式。搭建“宣传引寄”“以投增寄”“以销促寄”三种场景，厅堂设置试衣间、试鞋凳、积木桌 ………………………………