文章预览
文 | Tess 业务员在接触到客户的时候都想快速成单,不过他们的的行为往往和目的背道而驰, 因为多数业务员会倾向于把重点放在介绍自家的产品上。 订单成交的底层逻辑是, 你发现了客户的采购痛点,并帮他解决了痛点,订单达成。 所以说,推销产品是有话术的,这里举两个例子吧。 1 案例1 背景 : 客户是一家制造业公司,正在寻找能提高生产效率的新设备。你想把设备卖给这家企业。 销售 :您好,我是某某公司的销售经理,很高兴与您见面。能请教一下贵公司目前在生产设备方面有哪些问题需要解决吗? 客户 :我们的设备是多年前采购的,比较老旧,维护成本也很高。最主要的问题是,生产效率太低了。 销售 : 您能详细描述一下目前的故障频率和维护成本吗? 客户 :平均每月要停工两三次,每次维修都需要几千元的费用。 销售:
………………………………