一家书店，搞定了1.5亿人

主要观点总结

本文记录了笔记侠GBE日本站现场嘉宾上田元治对茑屋书店的成功经验进行的分享。茑屋书店是日本最大的连锁书店，在全球有1500多家分店。上田元治从茑屋书店的起步、面临挑战与应对、主力消费人群、抓住顾客的方式等方面进行了介绍，并探讨了其盈利模式以及全球化商业探索的启示。

关键观点总结

关键观点1: 茑屋书店的发展历程与业务扩展

茑屋书店自1983年创立以来，逐渐从单一书店转变为提供生活方式提案的空间，如今在日本拥有大量分店，并全球扩展。

关键观点2: 茑屋书店的顾客群体变化

茑屋书店的目标顾客群体随着时代变化而发生变化，从最初的年龄高收入高的消费人群，逐渐吸引了更多不同年龄段和收入水平的顾客。

关键观点3: 面对竞争的应对策略

面对网络和便利店的挑战，茑屋书店通过提供舒适的空间感、人为服务和跨行业的积分卡系统（T卡）等独特方式赢得顾客，并获取数据用于科学推广和盈利模式扩展。

关键观点4: 茑屋书店的盈利模式

除了书籍销售，茑屋书店的主营业务包括数据业务（系统使用费+数据情报购买）、加盟费等。此外，通过与银行合作提供共享空间等模式，获取额外收入。

关键观点5: 笔记侠GBE项目的意义

笔记侠GBE是一个致力于深入分析全球商业趋势的项目，通过游学、咨询等方式提升全球化商业认知，为参与者提供商业洞察和实践机会。

文章预览

内容来源 ：笔记侠GBE(全球商业探索之旅）·日本站现场导师分享。 分享嘉宾 ：上田元治，茑屋书店资深店长，子公司董事。 责编  | 独孤信   排版  | 六月 第8737 篇深度好文：5534字 | 15分钟阅读 全球商业探索 笔记君说： 走出来，都是答案。 笔记侠GBE（全球商业探索之旅）第一站《日本：低增期的可持续利润追求》第三天走进茑屋书店。 实体店最难的时候，它的销售额越来越高。它在网店和便利店之间找到了最佳生存空间。 创建于1983年的茑屋书店，在日本其他品牌书店纷纷关门之际，它却丝毫不受影响， 成为了日本目前最大的连锁书店，在全球有1500多家分店。 它靠的是什么？长盛不衰的秘方是什么？是生活方式体验？数字化会员？创始人的持续迭代？ 我们一行40人来到位于东京都涩谷区的“代官山·茑屋书店”，被誉为“世界最美20大书店 ………………………………