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“炫光”给vivo惹了个大麻烦

连线Insight  · 公众号  · 科技自媒体  · 2024-10-29 18:53

主要观点总结

本文介绍了vivo新款手机vivo X200 Pro在发布后出现的炫光问题,引发消费者投诉和退货。消费者表示,炫光问题影响拍照体验,且比旧手机严重。vivo副总裁黄韬承认存在炫光问题,并解释原因。此外,消费者还提到其他如“鬼影”问题以及售后态度问题等。vivo的影像能力一直是其品牌标签,但此次事件影响了消费者对品牌的信任度。同时,vivo在市场竞争激烈的环境下,也在努力研发新产品和布局高端市场,但仍面临高端市场的压力。

关键观点总结

关键观点1: vivo X200 Pro发布后出现炫光问题,引发消费者投诉。

消费者表示拍照过程中会出现条状炫光,影响拍照体验。vivo产品副总裁黄韬承认存在该问题,并解释原因。

关键观点2: 消费者反映的其他问题,如“鬼影”和售后服务态度。

消费者表示除了炫光问题外,还遇到了“鬼影”问题,并对售后服务表示不满。这些问题导致消费者对品牌信任度下降。

关键观点3: vivo的影像能力是品牌标签,但此次事件对其产生影响。

多年来,vivo在影像方面持续投入,并成功获得了用户的认可。但此次事件影响了品牌在影像方面的积累起来的品牌力。

关键观点4: vivo在市场竞争激烈的环境下努力研发新产品和布局高端市场。

vivo不断推出新产品,并在系统、AI等领域进行研发和布局。同时,vivo也向高端市场进军,但此次事件对其高端化进程产生了影响。

关键观点5: 消费者对vivo的忠实粉丝对此次事件表示失望。

一些长期使用vivo手机的消费者对此次事件表示失望,并对品牌的未来表示担忧。但他们也表示,如果未来没有其他更好的选择,仍有可能继续购买vivo手机。


文章预览

文/窦文雪 编辑/子夜 10月中旬的消费市场,一边是电商平台的双十一购物狂欢,另一边是电子行业的促销浪潮。 10月19日,vivo全新旗舰vivo X200、vivo X200 Pro正式发售,两款手机在前一年旗舰机型vivo X100系列的基础上,又进行了不少升级。 vivo对X200系列投入了大量的心血,所有的性能几乎都拉满了。从官方介绍来看,X200全面升级了众多“蓝科技”,不仅在续航系统上下了功夫,在蓝图影像方面以及性能上也维持了vivo X系列一贯的高水平,还对屏幕曲面做了优化和升级。 由于vivo X100系列在去年获得了不错的声量和销量,因此vivo X200系列一经发售,就引发不少vivo的老用户积极购买。vivo也在发售前期做足了功课,找到了很多测评博主帮忙做测评和宣传。 可是,百密一疏,新机发售不久后,有越来越多的消费者发现vivo X200 Pro在拍照的过程中,某些角度会出 ………………………………

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