优化消费环境三年行动方案印发 明确十九项重点任务

主要观点总结

文章介绍了市场监管总局等五部门联合印发的《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》，该方案旨在优化消费环境，扩大内需和改善民生。文章提炼了方案的五大行动和五大重点任务，包括消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治和消费环境引领等五大行动，以及实施的具体措施和目标。

关键观点总结

关键观点1: 方案背景与目的

为优化消费环境，扩大内需和改善民生，市场监管总局等五部门联合印发《行动方案》。

关键观点2: 五大行动

《行动方案》实施消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领五大行动，以提振消费信心、激发市场活力、维护群众利益。

关键观点3: 目标及实现方式

到2027年，大力发展放心消费商店、网店、直播间等，动态发展线下无理由退换货承诺单位150万家以上。提出5方面19项重点任务，包括提升实物消费质量、改善服务消费品质、创造更多消费场景等。

关键观点4: 具体行动计划

包括实施消费供给提质行动，提升实物和服务消费质量；实施消费秩序优化行动，保障群众人身财产安全；实施消费维权提效行动，强化消费纠纷源头解决；实施消费环境共治行动，落实企业主体责任；实施消费环境引领行动，注重标杆带动和鼓励区域先行等。

文章预览

经国务院批准，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部日前联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》）。 《行动方案》综合统筹扩大内需和改善民生，实施消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领五大行动，着力破除消费者反映突出的痛点难点问题，提振消费信心、激发市场活力、维护群众利益，全面建设诚信、公平、便捷、安全的消费环境。 《行动方案》提出，到2027年，五大行动深入开展，大力发展一大批放心消费商店、网店、直播间、餐饮店、工厂等基础单元及放心消费市场、商圈、景区等集聚区，动态发展线下无理由退换货承诺单位150万家以上。 实现消费供给质量不高、市场秩序失范、维权效能不足等问题得到系统治理，商品 ………………………………