“尾款人”到“退货人”，双十一没有狂欢

主要观点总结

本文讨论了技术带来的消费便利和改变，以及退货文化、维修的丢失、不永恒等问题，呼吁人们重塑消费观，重视过程和体验。文章还提到了使用低科技物品、学习修补技能、加入循环经济等办法，面对消费冲动，要有节制地相处，让消费变成生活真实体验的一部分。

关键观点总结

关键观点1: 退货的成本和风险

无理由退货促进了冲动购买，但长期可能导致退货率增加、商品质量下降等。商家需承担退货带来的成本压力，不得不降低商品质量以降低生产成本。

关键观点2: 维修的困难与小家电的淘汰

技术驱动的智能小家电趋势导致维修困难，电子元件出现问题往往直接报废。消费者面临小型家电使用寿命短、维修难的问题。

关键观点3: 消费观念的转变与物品的珍贵性

随着技术的发展和消费的升级，人们不再真正拥有和使用物品，难以享受物品的非功能性和情感性价值。人们需要审视自己的消费习惯和消费观念，重视与物品之间的关系。

关键观点4: 解决方案：重视过程和体验

提倡使用低科技物品、学习修补技能、加入循环经济等办法来减少丢弃、增加物品使用的独特价值。面对消费冲动，要有节制地相处，让消费变成生活真实体验的一部分。

文章预览

《我的家里空无一物》 今年双十一，美国时尚品牌拉夫劳伦因其高达95%的退货率引发关注，网传消费者将其作为“凑单神器”来达到满减优惠，然后再凭借“七天无理由退货”退回商品。 虽后有 天猫公关总监辟谣， 但“每逢大促 退货率必增”早已成为不争的事实。 技术带来了消费的便利，也改变了我们的购物体验。 顾客至上的文化下，退货变得越来越容易。 无理由退货的设置，会让我们的消费更加失控吗？ 退货的成本究竟出自哪里？ 退货如何改变了 我们与物品之间的关系？ 在虚幻的物欲横流的当下， 我们应该如何与膨胀的 消费欲望健康 共处？ 讲述 | 李子，科技社会学博士 来源 | 看理想节目《失控年代的生活重建法》 01. 谁在承担退货的成本？ 对于规模比较小的商家来说，把那些被退回的、不影响售卖的物品，重新上架售卖，似乎是比 ………………………………