羊毛党退场！淘宝更新售后规则，“仅退款”策略逆转

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“9.9元的短袖被仅退款，浙江一卖家从义乌横跨一千多公里找买家讨公道。 ” 类似新闻或成为历史。 随着电子商务的迅猛发展，售后服务成为消费者与商家之间的重要纽带。近日，淘宝更新了售后服务相关规定，旨在通过调整“仅退款”策略，达到更加公平合理的售后体验。 记者了解到，淘宝将从8月9日起陆续针对仅退款上线一系列调整。根据新规，优质商家不会被平台主动介入要求仅退款。 去年年底至今年年初，为了保障消费者权益、减少退货流程的繁琐，国内多家主流电商平台推出了“仅退款”服务。该服务在一定程度上倒逼商家提升商品和服务质量，然而，也出现了一些用户滥用该服务的情况，导致不合理仅退款的成本转嫁到商家和消费者身上，影响了整个电商生态的健康发展。 为了平衡商家与消费者的利益，淘宝等电商平台在新版售 ………………………………