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最近一段时间,一款名为深度求索(DeepSeek)的国产人工智能(AI)大模型横空出世,迅速掀起了一股使用热潮。在AI众多潜在的应用领域中,医保服务智能化尤为引人注目。近年来,互联网技术正以肉眼可见的速度改变着医保服务模式,不断提高服务的效率和便利度,随着技术迭代,AI技术正在成为医保服务领域的重要帮手。 医保服务是直接面向老百姓的,但在门诊、急诊、慢性病、住院、大病等领域,职工/居民医保等不同医保制度和复杂的诊疗场景决定了医保报销流程具有较高的专业性和复杂性,很多普通参保人员很难全面地理解和掌握。不同地区的医保政策在报销范围、支付比例、起付线和封顶线等方面也不尽相同,也使得一些参保人员在异地就医时,可能面临非常繁琐的报销手续。因此,医保服务的专业性和复杂性让老百姓对“看病报销”
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