主要观点总结
文章介绍了物业案场服务在房地产销售过程中的重要性，并阐述了物业案场服务的关键环节和收益。文章还通知了关于物业案场服务标准和项目管理能力提升的研修营的相关事项，包括培训对象、课程大纲、师资简介、培训时间地点、课程说明以及培训费用等详细信息。
关键观点总结
关键观点1: 物业案场服务的重要性
物业案场服务是项目销售过程中的关键一环，能够展现物业公司的高品质服务水准和项目品质，提升产品的附加值，促进项目销售。
关键观点2: 研修营的主要目标
通过培训提升物业管理人员的专业素养和专业管理能力，确保物业服务质量，提高客户满意度和信任度，从而提升项目品质和销售进度。
关键观点3: 课程大纲
课程包括物业案场场景服务标准、物业案场服务三大阶段、物业案场服务提升以及物业项目管理能力提升等内容。
关键观点4: 培训对象
培训对象包括物业企业中高层管理人员、物业项目经理、管理处主任等核心管理团队以及物业公司中层及后备管理干部等。
关键观点5: 培训时间和地点
培训时间定于2024年12月14-16日，地点在哈尔滨市，具体地点将在开课前一周发送报到通知。
关键观点6: 培训费用
培训费用为2980元/人，可通过银行转账方式缴纳。
文章预览
【课程背景】 开发项目与物业公司进行销售配合，通过物业服务人员呈现在客户面前的仪表、言行、专业工作技能与极具亲和力的服务态度，一方面展现了物业公司的高品质服务水准，另一方面也印证了项目的品质，提升了产品的附加值，促进项目销售。因此，高品质的物业案场服务，成为项目销售过程中的关键一环。 物业案场服务要做出自己的特色，令服务对象满意，令客户切身体验到购房不仅仅是一次置业消费过程，更能体验全房屋生命周期的臻心服务，油然而生成的一种温暖和快乐。客户满意是房地产企业重要的软实力，良好的案场客户服务能提升项目的品牌形象，更能在自然的气氛中营造销售的最佳氛围，并逐步渗透各种销售技巧，而被客户欣然接受，达到案场最佳销售效果。 【课程收益】 1 、通过房地产销售阶段中优质的物业案场服
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