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【新人干货】10个常见的外贸客户类型及如何回复跟进

外贸公社  · 公众号  ·  · 2024-09-30 11:00

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01 直接来电型 直接来电,第二天签合同的打款的你见过吗?我见过。 没有邮件,没有传真,直接电话联系,要求报价,还不让挂断电话。 这就考验业务员的水平了,还有平常的资料积累和整理。 在经过提供全面信息及报价的情况下,第二天,确认价格,不讲价。签合同,打款。 如果在第一天打来电话,我们没有正确的应对,那么这个客户也拿不来。 02 只谈工作型 咱们国人热情、就喜欢多谈一些感情。但有些国外客户,无论你说什么话题,他都不会搭理你。只有开始要货的时候,给你电话或者发送邮件,让你报价。 经过正常的砍价之后,问你船期。当所有的条件,都满足他的事情,他就会痛快的下单。 03 一棍子打死型 跟第二种不同,他们合作是一次性的,如果报价和船期这里谈不拢,直接就pass.后续都不会再找你了。 04 感情型 这种客户,比 ………………………………

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