跨境脉|你不缺客户，缺的是向客户提问的能力！

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外贸沟通技巧 在外贸业务拓展中，成功的关键不仅在于找到潜在客户，更在于有效地跟进这些客户，将商机转化为订单。在这一过程中，提问技巧尤为重要。 通过提出恰当的问题，可以深入了解客户的需求、偏好、痛点和期望，从而提供更精准、个性化的服务。以下是成功的外贸业务员常用的提问类型及示例： 1. 开放式问题 目的 ：鼓励客户分享更多信息，这种问题避免简单的回答“是”或“否”，促使客户详细描述其需求。 示例 ： “您对我们的产品有哪些特别的需求？” “Could you tell me more about your business and the products you’re currently sourcing?” “What challenges are you facing with your current supplier?” “How do you typically evaluate new suppliers or products?” “What are your key considerations when selecting a product like ours?” 2. 具体性问题 目的 ：获取详细信息，此类问题帮 ………………………………